Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
- Identidad: [PENDIENTE — Nombre fiscal de la empresa]
- NIF/CIF: [PENDIENTE]
- Dirección: [PENDIENTE — Dirección completa, Málaga]
- Email de contacto: info@fixprosolutions.es
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto o de la comunicación por WhatsApp se utilizarán exclusivamente para:
- Responder a solicitudes de presupuesto de los usuarios.
- Contactar al usuario para ofrecer información sobre los servicios solicitados.
- Gestionar la relación comercial derivada de la contratación de servicios.
Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado al enviar sus datos a través del formulario de contacto o iniciar una conversación por WhatsApp, así como en la ejecución de un contrato o precontrato cuando se solicita un presupuesto.
Datos recogidos
A través del formulario de contacto se recogen: nombre, teléfono, servicio de interés y preferencia horaria de contacto. No se recogen datos especialmente protegidos.
Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos de contacto de personas que no lleguen a contratar servicios se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación.
Derechos del interesado
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición enviando un email a info@fixprosolutions.es con asunto "Protección de datos" e indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.
Terceros
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. El servicio de mensajería WhatsApp es proporcionado por Meta Platforms, Inc., y su uso se rige por sus propias políticas de privacidad.